「 標準化 」 一覧
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過日読者の方より質問を頂きました。 「飲食店ではQ(クオリティー(商品品質))S(サービス)C(クレンリネス(清掃))が大切だとよく言われるが、QSCと「オペレーションの標準化」の関係がよくわからない …
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FC化成功の鍵:事業のマニュアル化 事業FC化において成功の鍵となるのが、「標準化されたオペレーションのマニュアル化」です。 しかしながら、標準化されたオペレーションって、わかりにくい表現ですよね。 …
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マニュアルは質も量も大切 本日はフランチャイザーがジーに提供する運営マニュアルについてお話します。 事業FC化のコンサルティングで大変多い相談の一つが、運営マニュアル(以下マニュアルとします)について …