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コインランドリーは立地でほぼ決まる

                      
コインランドリー

私のもとには、コインランドリー事業のFC”も”検討されている方が時々相談にお見えになります。

 

コインランドリーは自販機ビジネスのようなもので、マシンが主に稼いでくれ、オーナー一人でも十分管理できる取組やすさが魅力的に映っているのかも知れませんね。

 

しかし、コインランドリー事業の運営は決して甘くはありません。

 

本記事では決して安易に考えて頂きたくない、コインランドリー事業運営のデメリットを中心にお伝えして参ります。

 

コインランドリーFCのネック:ブランドより立地!

 

コインランドリー事業を専門にFC展開を行っている企業は、国内で数社あります。

 

しかし、コインランドリーの一般利用者の方々に機会があればぜひ尋ねて頂きたいのですが、コインランドリー利用者の方々の中には、今自分が利用しているコインランドリーのチェーン店名をご存知ない方、尋ねてもすぐには思い出せない方が決して少なくありません。

 

自分が利用しているコインランドリーが仮にAというFCチェーンだったとしても、Aという名前ではなく、例えば

 

「○○町の一丁目角のコインランドリー」

 

だとか

 

「ローソンのとなりにあるコインランドリー」

 

あるいは

 

「郵便局の向かいにあるコインランドリー」

 

といった具合に、コインランドリーの場所で覚える方が大半です。

 

つまり、コインランドリーユーザーにとって、どこのチェーン店のコインランドリーかはそれほど重要な情報ではないのです。

 

自分の下着など、あまりに人に見られたくないものを持参して店舗を利用する訳ですから、よほどのことがない限り、チェーン店の違いだけを理由に、わざわざ遠くのコインランドリーを利用しようという方はいません。

 

即ちコインランドリービジネスはFCチェーン店としての看板やブランド力があまり活かせない、立地で大勢が決まるビジネスです。

 

そのため、立地選定で成功すればある程度の収益を見込めますが、立地選定で失敗してしまえば、仮にコインランドリービジネス業界では大手と言われるFCに加盟したとしても、それをブランド力でカバーすることは殆どできないと考えた方が良いと言えます。

 

 

コインランドリーのメンテナンスや管理は思いの外大変である

 

しかし、コインランドリーに最適の好立地をゲットできたとしても、メンテナンスや管理が悪ければやがて閑古鳥が鳴いてしまうことになります。

 

コインランドリーは洗濯物を持ち込む施設ですから、フロアーや機械の下に綿ゴミがよく落ちているとなれば、近くにキレイなコインランドリーが出来た途端に顧客は奪われてしまうでしょう。

 

また、釣り銭を良く切らせているようであれば、利用できる機械をフル稼働させることができず、利用者に不便をかけるだけでなく、商機自体を逸してしまいます。

 

夜間の照明が暗い、セキュリティーに不安があるというコインランドリーも問題外です。

 

優良FCであればこうしたメンテンナスや管理手法がマニュアル化されており、単独でコインランドリービジネスを行う場合よりは運営が行き届くかも知れません。

 

が、あくまで何をすべきかがわかっているだけで、オーナーがサボってしまえば結局同じことです。

 

つまりコインランドリー事業は、一見、簡単で楽そうに思えますが、ほぼ毎日行うべきことがある上、機械の不調が生じれば、深夜でも飛び起きて対応しなければならないこともあり、はたから見るより楽ではないビジネスなのです。

 

 

数百万の定期的な出費が必要になる

コインランドリー事業は継続性という点でも、決して投資効率の良いビジネスとは言えません。

 

客単価が数百円のスモールサイズビジネスですから、できる限り機械の稼働時間を増やし、機械に働いてもらう以外に収益を伸ばす方法はありません。

 

しかし機械には人間同様寿命があります。

 

老朽化した機械は頻繁に不具合を起こすようになりますし、また、衛生面や設備の美しさが問われるコインランドリーにおいて、古い機械がずっと並んでいる状況は顧客離れの原因にもなってきます。

 

それを打開するには、古い機械のメンテナンスや中古機器での入れ替えではなく、最新設備のランドリーに刷新することも避けられません。

 

つまり、長期的なビジネスとしてコインランドリーに取り組む場合、仮にそれが10年あるいはそれ以上のスパンだとしても、決して安価とは言えない大型設備投資を定期的に覚悟しなければならない点もコインランドリービジネスのデメリットと言えます。

 

コインランドリー事業は、自販機のような投資型ビジネスで運営が簡単、しかもFCだったらノウハウも手に入るので、楽・簡単に成功できる・・・

 

とはなりません。

 

程度の差こそあれ、コインランドリー事業である以上、類似した課題やデメリットとの戦いは避けられないとの覚悟や認識が必要です。

 

少々辛口ですが、コインランドリーのFC加盟を検討されている方々の参考になれば幸いです。

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自己紹介

私は現在、コンサルタントとして

・事業のフランチャイズ化支援
・フランチャイザー企業の経営支援
・顧客満足度(CS)調査・改善

を主なテーマにコンサルティング活動を行なっております。
近年、企業経営者や個人の方々からFC加盟についても相談を受けるようになりましたので、お役に立てればと考えこのブログを開設いたしました。

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