フランチャイザー – ページ 2 – フランチャイズという選択

フランチャイズという選択

フランチャイザーとフランチャイジーの両方を経験したコンサルからのメッセージ

「 フランチャイザー 」 一覧

フランチャイズオーナーを募集したければオーナーの休日を考えよ!

オーナーの働き方はFC募集の鍵 フランチャイザー企業や事業のフランチャイズ化を検討している企業から、最も多い相談が「フランチャイズオーナーの募集方法」です。 さすがに虎の子のノウハウをブログで全て公開 …

直営店は「模範店」

直営店は「模範店」であると同時に「実験店」でなければならない

直営店は「模範店」で満足してはダメ フランチャイザーにとって直営店は、模範店であり続けなければなりません。 が、模範店であることに満足していてもいけません。 この点が大変難しいのですが、直営店は実験店 …

顧客との接点は自分の視覚で確かめる

「接点」パート3 顧客との接点は自分の視覚で確かめるべし

「フランチャイズビジネスは顧客との「接点」を重視せよ!」の続きとして、お客様がケーキ店に入店した後の「接点」の続きを考えてみることにします。 皆様は最寄のケーキ店に自分が顧客の立場で入店したことをイメ …

FCは店舗チェックリストに頼ってはならない

「接点」パート2 FCは店舗チェックリストに頼ってはならない!

前回の記事に続いて「接点」について学んでいきましょう。 顧客は商品の善し悪しだけで購入を決めている訳ではありません。 五感を通じたフランチャイズ店舗との様々な「接点」を通じた評価によって、商品購入する …

FCのマニュアル作りの基本

FCのマニュアル作りの基本は「カップめんの作り方」にあり!

FC化成功の鍵:事業のマニュアル化 事業FC化において成功の鍵となるのが、「標準化されたオペレーションのマニュアル化」です。 しかしながら、標準化されたオペレーションって、わかりにくい表現ですよね。 …

SVのこんな時どうする:FCオーナーが既製品のユニフォームにしたいと言ってきた!

スーパーバイザーの皆様、どう対応しますか? フランチャイジーに提供しているマニュアルの内容は、全てが経済合理性だけを追求した結果という訳ではありませんよね。 そのため、マニュアルに定められている内容の …

フランチャイズビジネスはネット活用にこだわり過ぎるな!

フランチャイズビジネスはネット活用にこだわり過ぎるな!

FCビジネスとECサイトの相性は良くない! 事業のフランチャイズ化を検討されている経営者の方々から近年に特に多くなっている相談が、ECサイトのフランチャイズ化です。 結論から先に申し上げれば、FCビジ …

M&Aパート2:M&Aは店舗数拡大の切り札

M&A市場の確立は店舗増につながる!   FC加盟店のM&A市場が確立されることはFC加盟店や加盟を検討している方々だけではなく、フランチャイザーにも大きなメリットがあります …

FC活性化の切り札!FC加盟店M&A市場の確立(パート1:出口編)

フランチャイズビジネス活性化の切り札とは 日本のフラチャイズビジネスを活性化させる方法として、常々フランチャイザー企業へ働きかけてきたことを一つお伝えします。 それは記事タイトルのとおり、フランチャイ …

運営マニュアルのボリューム、足りていますか?

マニュアルは質も量も大切 本日はフランチャイザーがジーに提供する運営マニュアルについてお話します。 事業FC化のコンサルティングで大変多い相談の一つが、運営マニュアル(以下マニュアルとします)について …

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自己紹介

私は現在、コンサルタントとして

・事業のフランチャイズ化支援
・フランチャイザー企業の経営支援
・顧客満足度(CS)調査・改善

を主なテーマにコンサルティング活動を行なっております。
近年、企業経営者や個人の方々からFC加盟についても相談を受けるようになりましたので、お役に立てればと考えこのブログを開設いたしました。

詳しい自己紹介はコチラをご覧ください。

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